Essa análise aborda como a metodologia RFM pode transformar dados de clientes em estratégias de marketing mais eficazes. Utilizando um caso fictício de um e-commerce sustentável para pets, o estudo demonstra como recência, frequência e valor monetário podem segmentar a base em perfis como Estrelas ou Valiosos. Com dados gerados e processados via SQL, a análise destaca a importância de compreender o negócio e enriquecer a base para resultados mais precisos. Além disso, sugere como as clusterizações podem ser aplicadas em campanhas digitais, conectando marcas a consumidores de forma personalizada e estratégica.
